대한항공 이색 신입사원 교육 '눈길'
최선미 기자(enjoylife32@naver.com)
대한항공이 지난 18일 서울 공항동에 위치한 객실훈련원에서 2013년 대졸공채 신입사원 114명을 대상으로 ‘서비스맨으로서 갖춰야 할 이미지 메이킹’ 강좌를 진행했다.
이번 교육은 품격 있는 용모와 복장을 갖춰 대고객 서비스의 경쟁력을 제고하고 직원들의 자긍심을 고취하자는 취지로 마련됐으며 서비스 직종에 맞는 남녀 화장법 및 복장, 품위 유지 방법, 매너 등을 주제로 3시간에 걸친 이론과 실습으로 구성됐다.
특히 지금까지 신입 여성 직원을 대상으로만 진행됐던 메이크업 강의를 남자 직원들도 받을 수 있도록 별도로 구성했다. 세안 및 보습 등 피부 손질법부터 피부 톤을 보정하는 커버로션 사용법까지 깔끔하고 편안한 인상을 위한 강의 내용이 남성 직원들의 높은 호응을 받았다.
앞으로도 대한항공은 신입직원을 대상으로 다양한 교육을 진행해 대 고객 서비스 품질을 업그레이드할 계획이다.
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